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【乐虎国际游戏平台】2017质量信用报告

文章来源:滁州润海甜叶菊高科有限公司   添加人:admin   添加时间:11/3/2017 10:38:01 AM 点击率:742

企业质量信用报告  
 
滁州润海甜叶菊高科有限公司
二〇一七年十一月
目   录
第一部分  前言
1 报告编制规范………………………………………………………………………………………4
2 总经理致辞……………………………………………………………………………………………5
3 企业简介……………………………………………………………………………………………….6
第二部分 报告正文
1 企业质量理念…………………………………………………………………………………………7
2 企业内部质量管理
2.1质量管理机构………………………………………………………………………………………7
2.2质量管理体系………………………………………………………………………………………8
3 企业质量诚信
3.1质量诚信管理………………………………………………………………………………………9
3.2质量文化建设………………………………………………………………………………………9
4 企业质量基础
4.1企业产品标准……………………………………………………………………………………10
4.2企业计量水平……………………………………………………………………………………11
4.3认证认可情况……………………………………………………………………………………11
4.4特种设备管理情况……………………………………………………………………………11
5 产品质量责任
5.1产品质量承诺……………………………………………………………………………………12
5.2产品召回情况……………………………………………………………………………………12
5.3“三包”责任……………………………………………………………………………………12
5.4质量奖励……………………………………………………………………………………………12
6 质量风险管理
6.1质量投诉处理……………………………………………………………………………………13
6.2质量风险监测……………………………………………………………………………………14
6.3应急管理……………………………………………………………………………………………14
第三部分 报告结语……………………………………………………………….………………15
 

前  言
一、报告编制规范
《滁州润海甜叶菊高科有限公司质量信用报告》回顾了润海公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容,说明如下: 
(一)报告范围
报告的组织范围:滁州润海甜叶菊高科有限公司。
报告的时间范围:2016年12月至2017年12月
报告的发布周期:本报告为年度报告
(二)报告内容客观性声明
    本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正,绝无虚假信息,愿对本报告内容真实性负责。
(三)报告数据说明
    本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。
(四)报告发布形式
本报告以网络版形式发布。可在本公司网站www.hivlawsca.com.查阅。
二、总经理致辞
 滁州润海甜叶菊高科有限公司(以下简称滁州润海)是于2007年8月21日经安徽省商务厅商外资皖府资字[2007]0318号文批准成立的外商独资企业,持有滁州市工商行政管理局核发的注册号为91341100666201925G号营业执照,公司类型为有限责任公司(外国法人独资),法定代表人为WIMALARATHNE(威马莱拉坦尼),由法人股东GLG LIFE TECH CORPORATION独资,注册资本2980万美元,实收资本2980万美元,住所地为安徽省明光市工业园区,营业期限自2007年8月23日至2057年8月22日,经营范围为生产和销售自产的甜菊糖甙及甜叶菊的种植和收购;生产和销售自产的罗汉果甜苷;其他植物提取物的生产和销售(上述经营范围凭许可证在有效期内经营)。
    多年来在各级领导的大力支持下,我公司得以在最短的时间内顺利步入正常运营的轨道,在2007-2014年,我公司实现销售收入5.25亿元,依法缴纳税款1610万人民币,容纳当地员工400多人,为当地经济发展做出了一定的贡献,并取得了市级企业技术中心、省级企业技术中心、农业产业化龙头企业、市级专精特新中小企业等多项殊荣,我们一直坚持“诚实守信、依法经营、严格质量管理、加强企业自律、积极履行社会责任、自觉接受社会监督”的经营理念。同时坚持自主创新,在企业的核心技术、研发、标准制定等方面积极探索,尊重科学,走出了自己的发展道路。
滁州润海甜叶菊高科有限公司的发展与各级领导的支持以及社会各界的关爱和帮助是分不开的。因此我们愿与业界同仁共同努力、共同提高、共同把甜菊糖苷、罗汉果甜甙做得更好、更大。为社会提供安全、放心、优质的健康糖,为实现美丽的中国梦,做出我们企业应有的贡献。

 

 

 

 


三、企业简介
滁州润海甜叶菊高科有限公司是加拿大GLG生命科技集团旗下的一家全资子公司,经营范围包括RA60甜菊糖甙及甜叶菊的种植和收购、罗汉果甜苷的生产与销售。GLG集团分别于2008年、2009年在加拿大多伦多主板、美国纳斯达主板上市。润海公司于2008年5月12日开工建设,仅用8个月时间于当年12月31日建成投产。项目总投资2980万美元,占地240余亩,总建筑面积约8万平方米。目前润海公司为世界单线产能最大的甜菊糖生产线,设计产能RA60糖甙1000吨/年,年加工甜叶菊干叶1.5万吨---1.8万吨,目前实际产能可达1500吨。拥有从甜叶菊良种选育、订单种植、生产加工到复配销售最完整的健康糖源(rebiana)产业链,以润海公司RA60为原料生产的RA80、RA97全部出口欧美、中东、东南亚等国家。
公司现有员工129名,各类专业技术人员40人,占公司员工总数的31﹪。专门从事研究开发人员15人,占职工总数的11.62%。公司是安徽省目前唯一一家专业从事甜菊糖苷、罗汉果甜甙产品生产、销售及其加工技术和应用技术研究的高科技企业。公司管理团队是一个以大专以上学历人员为基础的创新型团队,管理人员具有丰富的一线生产经验,为产品创新、工艺创新起到了带动作用。
公司2010年3月荣获“滁州市企业技术中心”称号,2011年4月荣获“省级技术中心”称号,研发团队是在集团技术中心支持下成长起来的充满活力的创新型队伍,目前在行业中研发创新能力最强,近几年来开发新品十余种,不断开发出适应市场需求的、满足特定领域需要的产品,符合了国家重点支持的高新技术领域要求,生物与新医药技术领域,产品具有极好的发展前景,并取得了良好的社会和经济效益。
3、企业技术创新体系建设
滁州润海甜叶菊高科有限公司的技术中心现有人员15名,主要职责是:编制工艺技术文件和作业指导书,对关键、重点工序进行控制,对市场反馈的质量信息加以分析和整理,为改进产品,提高产品质量收集依据。设计开发新产品,对进厂原辅料进行质量把关,做好化验、半成品、成品各个环节的检测、检验工作,并积极引用外部科研力量开展技术研究开发工作,提高企业技术中心创新能力和核心竞争能力。

 


质量信用报告
1   企业质量理念
润海公司以“为全人类的健康贡献最优质的甜菊糖”为企业神圣使命,以“打造全球甜菊糖行业‘巨无霸’”,做甜菊糖行业的领先者为企业战略目标和技术中心发展规划。润海公司视品质为生命,用心做好每一件产品,每一公斤糖,严格把控产品质量关,从原料的挑选到生产的全过程严格把控,每个环节都一丝不苟,从不在质量上马虎、打折扣,生产高品质产品是企业的一贯追求。从不放弃对于社会责任的执守和追求,因为我们坚信只有真正为消费者提供高品质产品,才能使消费者享受到健康优质的生活,企业品牌的美誉度才会不断得到提升,企业也因此才能立于不败之地。
2 内部质量管理
2.1质量管理机构
公司的质量管理和食品安全工作由质控科科长全面负责,并由她担任公司的首席质量官。首席质量官对本公司产品质量安全工作全面负责,组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施;建立并实施先进质量管理体系和管理方法;组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量统计分析;开展质量教育培训;建设企业质量文化等。
质量技术中心为公司质量管理和质量检验的专门机构。实施部长负责制,下设高素质、专业的检验员队伍(均具有大专及以上学历)。负责从原辅料入厂、生产过程监控、最终产品检验等全过程的质量监控和检验活动。同时公司建立质量安全关键岗位责任制,明确企业主要负责人对质量安全负首要责任、企业质量主管人员对质量安全直接负责。严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度,实行质量安全“一票否决”,坚持做到出厂产品批合格率达100%。
2.2质量管理体系
质量是企业的生命,是企业的永恒追求。从润海公司成立的第一天起,总裁逄坤忠就把产品质量当作第一件大事来抓。在质量管理工作中高瞻远瞩,制定出切合企业实际发展的质量方针和质量目标。我们的质量方针是:遵守行业法规,开展清洁生产;强化过程控制,确保食品安全;满足顾客要求,实现持续改进。质量目标是:产品出厂合格率100%,一次检验合格率99%,顾客满意率95%以上。充分体现了以顾客、市场为关注焦点,通过几年的努力,企业相继通过了FSSC22000食品安全管理体系认证、清真认证、犹太认证等诸多认证。在日常的实际工作中,对体系不断地进行完善、更新和改进,认真组织和部署好体系每年的内审和管理评审工作,通过每年的内审、管理评审以及外部监督审核对体系实施持续改进,保证我公司质量管理体系运行的充分性和有效性,很好了保证了产品的质量安全。
3 企业质量诚信
3.1质量诚信管理
作为一个食品企业,持续健康发展的前提是守法经营、诚实守信。润海公司的产品之所以具有良好的口碑,经得起时间的考量,完全得力于我公司质量第一,以质量为生命的经营理念。多年来,公司一直本着对消费者、对员工的高度责任感进行生产经营。从高管到一线员工,始终坚持以产品安全为先,视质量为企业的生命,从原材料采购、新产品开发管理、生产过程控制、产品检测、售后服务等等方面都严格按国家标准及相关法律法规要求执行,实现从采购—生产—售后,全过程的跟踪监测及管理,以便为消费者提供安全可靠的产品。
润海公司通过教育培训、座谈会、发放《员工手册》等等形式向全体员工宣传公司重视质量、视质量为生命的诚信经营理念。同时公司还开放式宣传诚信经营理念,如对所有来公司调研或参观的各级领导,公司均向其展示详解产品操作现场、工艺流程等方面信息,以助于更加切身体会到我公司产品品质优质特性。其次公司每年都开展面向社会公众的科学技术普及活动,请社会公众代表来公司参观产品生产现场,向其讲解产品主要生产技术及工艺,展示我公司产品形成过程、诚信经营的企业理念和精神。 
3.2质量文化建设
质量文化是企业文化的一个重要组成部分,是企业在质量方面追求的宗旨、观念和道德行为准则的综合体现。现代企业的核心竞争力不仅是产品和服务,还有优秀的企业文化。
我公司在质量文化的建设上,除了做好质量安全体系建设、增强自身技术实力、提高核心竞争力外,还非常重视员工的教育培训工作。一方面加强技术培训,提高从业人员的技术素质,从而为提升产品的品质打下坚实基础。同时加强对从业人员法律法规知识及诚信意识的培训。特别是定期组织员工学习《产品质量法》、《食品安全法》、《食品工业企业诚信管理体系建立及实施通用要求》、食品生产认证条件等相关法律法规及标准。提高员工的整体法律意识和诚信意识,真正做到公司上下懂法、知法、守法。并在实际生产过程中严格贯彻落实相关的法律法规及标准要求。


4 企业质量基础
4.1企业产品标准
滁州润海甜叶菊高科有限公司的主营产品有甜菊糖苷和罗汉果甜甙,甜菊糖苷执行的产品标准为GB8270-2014《食品添加剂  甜菊糖苷》,并于2009年参与了质量管理体系标准的研讨会,该研讨会主要议题包括质量管理体系GB/T19001-2008、客户投诉管理体系(CMSAS 86:2000)、永续经营BCM-食品安全危机管理、ISO22000系列标准介绍、食品安全管理体系实施及认证、交叉污染与全面卫生、保健解决方案等。罗汉果甜甙执行的标准根据《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全企业标准备案办法》、《安徽省食品安全企业标准备案实施细则》(暂行)、GB/T1.1《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》的要求,比较GB7101-2003《固体饮料卫生标准》、GB2762《食品中污染物限量》、GB2763《食品安全国家标准  食品中农药最大残留限量》进行编写。
4.2企业计量水平
滁州润海甜菊糖高科有限公司建立了详细的计量管理制度,并且拥有省级计量实验室,目前公司拥有计量检测设备56台套,专兼职计量人员8名,可以保证企业计量检测的准确性、可靠性。

4.3认证认可情况
润海公司自2014年起通过了FSSC22000食品安全管理体系认证,建立起完善的质量管理体系,并有效运行。
4.4特种设备安全管理情况
滁州润海甜叶菊高科有限公司在特种设备管理方面建立了完善的管理制度,包括:特种设备安全管理制度、特种作业人员培训制度、特种设备检测制度、特种设备维护保养制度等。公司成立安全管理委员会,有专兼职人员负责特种设备管理和巡查工作。每年都要对锅炉进行停产检修,并有滁州市技监局锅检科进行检定,检定合格我们才予以使用。我们还对叉车进行检测,日常做好设备的维护保养,对特种作业人员取证后才予以上岗。
5 企业质量基础
5.1产品质量承诺
    滁州润海甜叶菊高科有限公司承诺严格遵守中华人民共和国食品安全法等一系列与食品安全生产有关的法律法规,严格工艺管理和操作规范,加强风险防控,加强质量培训,保证出厂产品的质量安全,定期主动向监管部门报告质量管理和产品质量情况,排除质量安全风险隐患,全面履行企业法人是食品安全第一责任人的责任。

5.2产品召回情况
滁州润海甜叶菊高科有限公司的质量管理体系完善且运行有效,多年来产品质量一直很稳定,在各级质监部门出厂产品的质量监督抽检中全部合格,市场没有出现产品被召回的情况。
5.3“三包”责任
公司郑重承诺如果产品出现质量问题,在经过公司与有关部门调查以后证实确实是我们责任时,公司将严格按«产品质量法»、«消费者权益保护法»等相应的法律法规执行,在法律框架内按照消费者的意愿对公司的产品实行包退、包换,并对消费者致以诚挚的歉意。
5.4质量奖励
2014年滁州润海甜叶菊高科有限公司生产的“ANOC牌甜菊糖甙”被评为中国名牌农产品,并被认定为安徽省著名商标。由此反映了润海公司在甜叶菊提取方面的技术实力,在多年的市场抽检中,润海公司的产品质量全部合格。
6 质量风险管理
6.1质量投诉处理
    公司的服务中心是产品质量问题的接受部门,市场上出现的产品质量问题可由消费者直接拨打电话0550-8250333来反馈。服务中心迅速通知质量技术中心一起评审,确定是公司责任立即进行更换和赔付,近年来市场没有出现大的质量事故。为了更好地市场和消费者,服务中心每年对客户进行一次顾客满意程度调查,从内在质量、销售服务、价格、包装、交付五个方面进行调查,回收后再进行汇总打分。6.2质量风险监控
   我们依据«中华人民共和国食品安全法»、«食品安全法实施条例»建立了«食品安全风险监测信息收集制度»,收集食品安全风险监测信息,及时发现产品安全潜在问题,把由事后监督变为事前预防,从而避免食品安全事故发生。我们关注和收集相关最新的法律法规和标准,加强学习和理解,从而加强产品的质量控制。
6.3应急管理
为了提高公司对突发事故和险情的应急能力,指挥调度畅通,人员、设备、物质能及时到位,保护员工的生命、环境和国家财产安全,把事故损失降到最低点,我们的安全管理委员会负责安全生产的管理,每年都进行教育和培训,进行消防实战演练,设立重点的目标区域,标识清晰,严禁烟火,每天三班重点巡逻,保证不出安全问题。

 

报告结语    
百年大计,质量第一。质量管理永远是企业的主题,是润海公司参与市场竞争的根本所在。实施质量战略,一直贯穿企业生产经营的始终。企业的发展史一再证明“只有坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务,才能创建一流企业”。


 

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